السلامة ليست ميزة، بل هي الأساس

استخدم خيار الدعم داخل التطبيق فوراً، وإذا كان هناك خطر مباشر، تواصل أولاً مع خدمات الطوارئ المحلية. يراجع فريق كيو جلايد كل بلاغ سلامة يُرفع أثناء الرحلة أو بعدها.

نعم. تخضع حسابات السائقين لمراجعة دورية، ويمكن لأي بلاغ من راكب أو من كيو جلايد نفسها أن يستدعي مراجعة إضافية خارج هذا الجدول المعتاد.

يعرض التتبع المباشر مسارك الفعلي طوال الرحلة. إذا بدا الانحراف غير معتاد، يمكنك مراسلة الدعم أثناء الرحلة، وتتوفر بيانات المسار لاحقاً إذا أردت الاستفسار عن رحلة معينة.

يصل كل بلاغ إلى فريق السلامة والدعم في كيو جلايد، الذي يراجع سجل الرحلة ويتابع مباشرة مع الراكب أو السائق المعني. قد تؤدي البلاغات الجدية إلى تعليق الحساب مؤقتاً أثناء إجراء المراجعة.